Relaciones con clientes y con proveedores
¿De qué trata?
Queremos demostrar integridad, justicia y objetividad en todas nuestras relaciones con clientes/as y proveedores/as. El respeto y la responsabilidad son elementos clave: trátalos como te gustaría que te trataran como cliente/a o proveedor/a de PVM.
¿Qué significa para ti?
Demuestras personalmente integridad, justicia y objetividad en todas tus relaciones con clientes/as y proveedores/as. Evitas todo lo que pueda dañar la reputación de PVM de cualquier forma. Comprendes que un mal comportamiento de un proveedor/a puede perjudicar la reputación de PVM y toma las medidas necesarias para evitarlo.
Ejemplos
- Un importante proveedor utiliza trabajo infantil o forzado o prohíbe los sindicatos de trabajadores en las fábricas
- Un posible proveedor tiene la mejor oferta pero pierde frente a su competidor, que es hermano del Director de compras
- Un posible proveedor no recibe toda la información que han recibido otros posibles proveedores, lo que lo descalifica en el proceso